L'essentiel en une phrase :
Vos données patients ne quittent jamais l'ordinateur de votre centre. Noeon (l'éditeur de Vitalis) ne collecte que les informations nécessaires à la gestion de votre abonnement — jamais le contenu des dossiers médicaux.
1. Qui traite vos données
Vitalis est édité par Noeon, porteur de projet actuellement en cours de structuration juridique (voir nos mentions légales). C'est Noeon qui traite les données décrites ci-dessous, en tant que fournisseur du logiciel.
2. Ce que Noeon traite réellement
Noeon collecte uniquement les données nécessaires à la vente et à la gestion de la licence :
- Identité et coordonnées du centre de santé et de son responsable (nom, téléphone, email) ;
- Historique de paiement et de renouvellement de la licence ;
- L'empreinte matérielle (identifiant technique) de l'ordinateur hub, utilisée pour lier la licence à cette machine ;
- Échanges de support (WhatsApp, email).
Noeon ne collecte, ne reçoit et ne stocke jamais les données de vos patients (identité, dossiers médicaux, consultations, facturation patient). Ces données restent stockées localement sur le poste hub de votre centre, protégées par l'authentification et les rôles/permissions de l'application — voir notre page Sécurité.
Exception : si vous activez un jour une option de sauvegarde cloud (non disponible dans la version actuelle 1.0.0), les conditions précises de chiffrement et d'hébergement de cette option seront détaillées séparément avant son activation.
3. Base légale et finalité
Ces données sont traitées pour l'exécution du contrat d'abonnement (fournir, activer et facturer la licence Vitalis) et pour répondre à vos demandes de support.
4. Durée de conservation
Les données de facturation et de licence sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant la durée requise par les obligations comptables et fiscales applicables. Ce délai précis sera confirmé après validation juridique.
5. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression des données vous concernant (celles listées en section 2) en nous contactant :
- Par WhatsApp : +237682632554
- Par email : contact@noeon.tech
6. Vos patients et la loi APDP
Concernant les données de vos patients, c'est votre centre de santé — et non Noeon — qui est responsable du traitement au sens de la loi n° 2024/017 (protection des données à caractère personnel au Cameroun). Noeon fournit l'outil technique. Un modèle de notice d'information à destination de vos patients est disponible sur notre page dédiée, ainsi que des réponses aux questions les plus fréquentes sur notre FAQ conformité.